シスメックス株式会社

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お客様との関わり

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行動基準

常にお客様の視点で行動し、確かな品質ときめ細やかなサポートにより、お客様に安心を届けます。常にお客様が真に求めるものが何かを追求し、お客様の期待を超える新しい価値を提案します。

品質・安全性の確保

グローバルなマネジメント体制を構築し、製品・サービスの品質・安全性の確保に取り組んでいます。

サービス&サポート/学術活動

きめ細やかなサービス&サポートを提供するとともに充実した学術情報を発信し、お客様の業務効率向上を支援しています。

安定的な供給

グローバルな検査ニーズの高まりにお応えしていくために、検査機器・試薬の供給体制強化を推進しています。

お客様満足度・社外評価の向上

お客様満足度調査を実施し、収集したお客様のご意見・ご要望を製品・サービスの開発・改善に活かしています。

医療課題解決への貢献

先進の技術をベースとして革新的な製品やサービスを生み出し、さまざまな医療課題の解決に貢献しています。

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