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シスメックスの強み

根本にあるのはお客様志向の姿勢。

多様なニーズにお応えするトータルソリューション。
研究からサービス&サポートまでの一貫体制は、お客様に最高の安心をご提供するためにあります。

機器・試薬・ソフトウェアとサービス&サポートによるトータルソリューション

故障が少なく、多機能で操作性に優れた機器、多様な試薬、検査情報を一元管理するソフトウェア、さらにサービス&サポートを組み合わせることで、医療現場の多様なニーズにお応えするトータルソリューションを提案しています。 さらに、ロボティクスによる搬送システムや、リアルタイムで機器の自動監視と精度管理を行うオンラインサポートサービスは、検査業務の効率化や標準化を支援しています。
これらのソリューションがシスメックスの強みであり、医療機関の経営層にいたる幅広いお客様より高い評価をいただいています。

お客様の声を新たな価値へ

製品やサービスを向上させるためには、お客様の声をグループ全体で共有し、研究開発などに活かす仕組みが必要です。 そのため、シスメックスは研究開発から生産、販売、サービス&サポートまでの一貫体制を構築しています。 世界中のお客様とのコミュニケーションから得られた課題やアイデアを、研究開発や販売・サービスにフィードバックすることで、お客様のニーズに応じた新たな価値を創出しています。
このような一連のサイクルは、グローバルに自社のネットワークを構築しているシスメックスだからこそ可能であり、お客様に最高の安心をご提供することができるのです。

生産

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